律師費怎么收?你能保證打贏嗎?
律師費怎么收?你能保證打贏嗎?我能獲賠(拿回)多少錢?客戶的這三個問題,怕是沒有人比律所電銷/律師再熟悉了,幾乎每個客戶都會問到。面對這個問題,你是怎么回答的?有沒有標準的應對話術?
大律學苑『電銷集訓營』第二天,律所電銷王牌導師王熙主任帶學員們以練帶學,面對律所邀約經常遇到的客戶問題、常見理由深度分析,讓學員們快速吸收實戰總結的邀約技巧。
客戶非要你報律師費,要不要報?
記住,市場上永遠有比我們更低的報價,如果你提前報價,客戶十有八九會跑單,律所電銷要學會告訴客戶第一次溝通談錢其實沒有太大意義,主要還是看我能不能幫到你。
用好“案例故事”三部曲
與客戶同類型案件的案例故事是最能打動客戶的,但是當你給客戶發案例的時候,是給客戶隨便丟幾個案例過去就可以了嗎
你發給客戶的案例,一定要和客戶的案子有關聯,發送客戶的同類型案件、同區域案例;還要有細節,案例內容要有和客戶類似的情況,比如對方失聯、客戶擔心責任等;還要有依據,案例真的打贏了,爭取到了滿意的權益,客戶給我們送了錦旗、表揚等等。
約客戶上門的終極理由“幫助客戶解決問題”
要記住,約客戶上門,不是為了推銷自己,推銷律所,要讓客戶感受到,我們的約訪是以“為客戶解決問題”為中心,他來了是能得到我們的幫助,能夠解決他的困惑。
律所電銷人員親身經歷展示
剛入職的律所電銷,如何用一年時間成長為電銷大咖?單月實收150萬的電銷冠軍,面對不同分類的客戶是如何匹配時間的?建工客戶總以太忙為借口約不到所,如何三步搞定讓客戶主動登門?
面對客戶若干拒絕上門的個理由
這個演練有效果,有深度,讓應對話術變成肌肉記憶
聽說你們是網推所,我覺得不靠譜;
你們律所有多少律師?太少了,我想找大所;
電話都能說清楚,為什么還要去律所?
能不能全風險,不能不考慮;
電銷人員遇到客戶說你是律師嗎?不是律師別和我溝通;
我現在沒時間,家里/單位離不開我?
現場羅列了幾十個客戶常見問題,學員現場共創如何回答,講師點評給出標準答案。
業務從溝通開始,溝通從關心開始,關心從贊美開始。如何介紹公司的律師、老師,讓客戶感受他們的專業?如何以客戶為中心,用贊美十二計邀約客戶上門?優秀銷售如何分配自己的時間,讓工作分配更有效率?今天的課程,王熙主任深度激發學員們的共創能力,讓學員們快速消化吸收知識點。
如果你也在做律所客戶的邀約工作,感覺邀約客戶吃力,報名參加大律學苑『電銷集訓營』,真正帶著你學,帶著你練,1位學員通過第一天的“贊美”作業就快速得到客戶的認可,實現簽單。如果你來跟著學,你也能夠快速提升,下一個邀約冠軍就是你!
附:課程第一天學員收獲。